常見問題
第一次來
不會游泳可以學衝浪嗎?
可以。第一次上課我們都在岸邊踩得到的浪花區練習,課程期間隨時都有教練在旁邊。衝浪板本身就有浮力,下水前也會有完整的安全知識課程,一開始不太會游泳不用太擔心。
之後進階會到踩不到地的區域練習,那時候會建議游泳跟衝浪能力一起提升。
我該怎麼選課程?
到「找到你的起點」回答三個問題,我們幫你算。
小朋友幾歲可以開始學?
只要不怕水、會走會跳都很歡迎,年紀最小的我們帶過五歲的。剛接觸大海的小朋友,課程會以認識大海和安全戲水為優先。(請家長先自行評估孩子的體能狀況再報名)
有英文教學嗎?
有全英文教學。我們大部分的教練都會講英文,有需要的話可以優先幫你們安排。
親友陪同,可以一起待在海邊嗎?
可以。課程費用含海邊的陽傘座位,陪同的家人朋友可以一起在海邊坐坐,或是在店裡休息。
穿什麼、帶什麼
衣服要怎麼準備?你們有提供嗎?
課程含防磨衣和水母褲(長袖長褲,防曬、防磨、防水母,背面有店的 Logo 方便教練辨識)。衛生考量,請在裡面穿自己的泳衣或泳褲。
穿運動內衣可以嗎?
可以,不要是棉質或有鋼圈的就好。棉質容易吸水變重,鋼圈趴在板子上會不太舒服,都會影響練習。
我高度近視,可以戴隱形眼鏡再戴蛙鏡嗎?
不太建議戴蛙鏡。蛙鏡會侷限視線範圍,不小心碰撞容易讓眼睛受更大的傷。一般我們都直接戴日拋隱形眼鏡,多準備幾副備用。非戴不可的話,教練會特別提醒怎麼保護自己。
防磨衣跟防寒衣差在哪?
防磨衣給夏天衝浪的客人,防寒衣給冬天。課程大多免費提供,其他情況需自費租借。
海邊有吃的嗎?
現場可以訂便當、買飲品。沒帶吃的話,中午可以訂便當。
天氣與改期
下雨天可以衝浪嗎?
一般下雨不影響上課,只有浪況不友善或颱風警報才停課。有任何狀況會影響上課,我們會主動跟你聯絡改期。
X 月 X 日的天氣可以上課嗎?
太遠的日子沒辦法精準預測,除非鋒面或颱風,大概一個禮拜前才預測得了。如果報名的日期剛好遇到無法上課,我們會提前通知延期。
改期之後還是去不了怎麼辦?
沒問題。延期補課期限通常是一年內,這段時間真的不方便來,可以再另外討論。天氣因素無法上課屬不可抗力,會全額退費(轉帳手續費自負)。
退款為什麼要收手續費?
一個課程裡包括很多人力、金流等成本。衝浪本是吃大海頭路,如同春夏的薑母鴨。除了不可抗力的因素,其餘照取消/延期辦法處理。
預約與人數
可以預約 X 月 X 日嗎?
確定人數和日期的話,現在就可以預約。我們是小班制,教練對學員最多一對三,每天名額有限(先完成報名和匯款的先保留名額)。越接近旺季越建議提早預約。
我不想跟太多人一起上課
不用擔心,所有課程都是小班制,一位教練最多帶三個人,不會有教練顧不到你的狀況。完全不想跟陌生人同班的話,可以選計時包班。
可以指定一對一嗎?
可以,選計時包班。一對一 90 分鐘:前 30 分鐘岸上基礎動作與安全教學,後 60 分鐘下水和教練實際演練。可以加時。
住宿與交通
住宿離店裡和海邊遠嗎?
住宿到店 3 分鐘,店到海邊 5 分鐘,很近很近。
住宿有提供什麼?
Wi-Fi、熱水、吹風機、冷氣、冰箱、飲水機。
請自己帶:換洗衣物、泳衣泳褲或衝浪褲、毛巾拖鞋、牙刷牙膏、洗髮精沐浴乳,近視請戴日拋。
我的課程沒有床位了,為什麼住宿不能單獨退款?
兩天一夜衝浪營的住宿是免費附贈的,沒有收費,所以沒辦法退。不想另外花住宿費的話,建議跟我們討論換日期,或是我們幫你推薦友好的住宿店家。
怎麼到你們店?
看「交通與集合」。可以預約頭城火車站/客運站接你到店;回程每個人下課時間不一樣,不一定剛好有教練有空送你,店內工作人員可以幫你叫計程車。
保險
我有自己的保險,一定要再保你們的嗎?
一定要。我們提供的保險是政府對衝浪業者的規定,同時也保障我們。大海很神聖,衝浪也是極限運動的一種,多一點點錢能保障自己,希望大家多多珍惜這點,所以沒辦法不保。
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